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18天前
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电器批发商入驻平台功能整理
一、商家入驻与管理功能
1. 入驻申请
- 商家注册：支持电器商家填写基本信息（名称、营业执照、联系人、联系方式等）完成注册，设置账号密码。
- 资质审核：平台管理员可查看商家提交的入驻资料（营业执照、电器经营相关资质等），进行审核通过/驳回操作，驳回需注明原因。
- 入驻通知：审核结果通过短信、平台消息通知商家，审核通过后商家即可激活账号，进入平台操作。
2. 商家后台管理
- 账号信息管理：商家可修改基本信息、联系方式、登录密码，查看入驻审核状态及平台相关通知。
- 店铺管理：支持商家设置店铺名称、店铺简介、营业时间、联系方式等，打造专属店铺展示页面。
二、商品管理功能（商家端）
- 商品添加：商家可手动录入商品信息，包括商品名称、规格型号、品牌、产地、单价、库存、商品图片（多图上传）、详细描述（功能、参数、售后等），支持按电器品类（如冰箱、空调、洗衣机等）分类。
- 商品编辑与删除：可对已添加的商品进行信息修改（如调整价格、库存、描述），也可删除滞销、下架商品。
- 商品上下架：支持商品手动上下架操作，下架后客户无法查看和下单，上架后实时展示。
- 库存管理：商家可实时更新商品库存，设置库存预警（库存不足时收到提醒），避免超卖。
三、下单与订单管理功能
1. 客户下单功能（客户端）
- 商品浏览：客户可按品类、品牌、价格筛选商品，查看商品详情、库存、商家信息。
- 加入购物车与下单：支持将心仪商品加入购物车，结算时选择收货地址、联系方式，提交订单。
- 订单查看：客户可查看所有订单状态（待支付、待发货、待收货、已完成、已取消），查看订单详情（商品、数量、金额、收货信息等）。
2. 订单管理功能（商家端）
- 订单查看：商家可查看所有客户提交的订单，按订单状态、下单时间、客户信息筛选。
- 订单处理：支持接单、发货操作，发货时填写物流信息（快递公司、物流单号），实时更新订单状态，同步给客户。
- 订单统计：可查看一定周期内的订单数量、销售额、订单完成率等数据，辅助经营决策。
四、发票管理功能
1. 商家开发票
- 发票信息设置：商家可提前录入发票抬头、纳税人识别号、地址电话、开户行及账号等基础信息，方便快速开发票。
- 订单发票开具：针对客户已支付的订单，商家可手动开具发票（支持增值税普通发票、增值税专用发票），填写发票金额、商品明细，生成电子发票或纸质发票（可导出打印）。
- 发票记录查询：商家可查看所有已开具、待开具的发票记录，按订单号、客户、开具时间筛选。
2. 客户开发票
- 发票申请：客户可针对已完成支付的订单，提交发票申请，填写发票抬头、纳税人识别号、发票类型等信息，提交给商家审核。
- 发票查看与获取：客户可查看自己申请的发票状态（待审核、已开具、已驳回），已开具的发票可在线查看、下载电子发票，或获取纸质发票物流信息。
五、支付对接功能
- 银联支付对接：平台集成银联支付接口，客户下单后可选择银联支付（银行卡支付、银联云闪付等），支付流程安全便捷，实时反馈支付结果。
- 支付记录查询：商家可查看所有订单的支付状态（待支付、已支付、支付失败），查看支付详情（支付时间、支付方式、支付金额）。
- 退款处理：支持客户申请退款（符合退款条件），商家审核通过后，退款金额通过银联原路退回客户账户，同步更新订单状态和支付记录。
六、国补申请功能
- 国补资料上传：商家可针对符合国补政策的电器商品，上传国补申请所需资料（商品资质证明、销售凭证、客户信息等），按国补政策要求填写申请信息。
- 国补申请提交：商家确认资料无误后，提交国补申请，平台记录申请信息，方便商家跟踪进度。
- 国补进度查询：商家可查看自己提交的国补申请进度（待审核、审核中、已通过、已驳回），驳回需查看驳回原因并修改资料后重新提交。
- 国补记录管理：商家可查看所有国补申请记录，包括申请时间、申请金额、审核结果等，方便后续对账和统计。
七、基础通用功能
- 消息通知：平台可向商家、客户发送各类消息（入驻审核通知、订单状态通知、支付通知、发票通知、国补申请通知等），支持短信、平台内消息双重提醒。
- 搜索功能：商家可搜索自己的商品、订单，客户可搜索商品、商家，提升操作效率。
- 权限管理：平台管理员拥有全部操作权限，商家仅拥有自身店铺及商品、订单相关操作权限，客户仅拥有浏览、下单、发票申请等权限，保障数据安全。
