开源众包
29人浏览/48人投稿
524天前
已托管赏金
详情请查看附件：13230486874一、APP端操作（一）账号注册移动端app下载二维码物损公司查勘人员注册账号：每个物损公司有专属邀请码，邀请码由公司管理员在后台查看获取；登录账号为手机号，默认初始密码为888888，注册成功后，首次登录需要修改密码；如已有账号可直接登录。（二）创建工单与查勘查勘人员可以接受调度派遣工单，也可以自己创建工单，派遣和改派工单。查勘人员可以在app上可接受该任务，导航前往现场，联系现场受损方，保险公司查勘员等，并进行拍照。与受损方谈判，并完善工单信息，完善被保险人、保险公司查勘员信息、保单信息等；并录入谈判经过和受损方要求、受损方的赔偿要价金额。到达现场，查勘完成后需上传查勘照片，并记录受损方要求。跟受损方沟通修复方案。（三）确认修复方案1．谈赔修复操作1、跟受损方沟通，结合实际情况，如果允许我方修复，确认谈赔修复选择谈赔修复，登记受损方的谈赔协商价格和相应收款账号。2、并添加对外造价明细，提交并由公司内部审核3、对外造价（向保险公司报价）提交报价后，需由内部管理人员审核，审核通过后才作为有效报价，提交报价后，报价状态变成对外报价审核中，在待办事项已发起可查看审核进度4、查看对外造价审核进度与下载报价单在代办事项中，已提交可查看该由谁进行审核；在详情日志中也查看对外造价审核通过后，可在工单详情中，报价与定损模块，报价明细旁按钮—报价单下载报价单5、完善定损金额将报价单发给保险公司查勘员后，持续跟踪保险公司查勘员定损结果，获取到定损金额后，录入到系统内。在工单详情中，点击核价定损，点击定损，录入保险公司定损金额，如有和报价金额差异，在提交备注里备注并提交。跟踪公司内部审核结果。2．确认由我方施工修复1、成本核算选择施工修复，然后选择施工管理人；施工管理人为专门负责该工单施工的管理人员；由该施工管理人负责安排施工和成本核算。选择完施工管理人后，持续跟踪施工管理人成本核算。2、对外造价点击报价与定损模块，点击对外造价，添加明细后，由公司内部审核。审核通过后，可查看下载报价单。添加明细并审核3、完善定损金额（只有自建订单才需要，保险公司下发订单由保险公司核价）将报价单发给保险公司查勘员后，持续跟踪保险公司查勘员定损结果，获取到定损金额后，录入到系统内。在工单详情中，点击核价定损，点击定损，录入保险公司定损金额，如有和报价金额差异，在提交备注里备注并提交。跟踪公司内部审核结果。4、跟踪施工内部同意保险公司的定损金额后，即可通知施工管理人安排进行施工。同时施工管理人也会收到对应消息提醒。（四）申请付款与报销在工单详情中，点击OA审批，选择申请付款；申请付款用于向外协施工队付款和谈赔时给受损方付款；申请报销为内部员工购买耗材垫款等时报销时使用。二、PC端报价操作（一）创建工单PC端登录地址：https://retechcn.com/登录PC端，账号密码同app，如果已在app创建工单，则无需在PC电脑端创建工单。派遣给自己或者其他同事。备注：当前查勘和分派施工，无法在PC端完成，需要在手机端操作。（二）报价
