任务详情
### 项目名称：**企业客户关系管理系统（CRM）后端开发**
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### **需求描述：**
青岛某科技有限公司需要开发一款桌面软件的后端系统，用于支持公司内部的客户关系管理（CRM）。该系统将作为公司业务流程的重要支撑工具，帮助我们更好地管理客户信息、跟踪销售机会、记录服务历史，并生成相关报表。
#### 核心功能模块：
1. **用户管理：**
- 支持多角色权限管理（管理员、普通员工等）。
- 用户登录与身份验证（支持密码加密存储）。
2. **客户信息管理：**
- 客户档案录入、编辑和查询。
- 支持批量导入/导出客户数据（Excel格式）。
- 提供模糊搜索和高级筛选功能。
3. **销售机会跟踪：**
- 记录潜在客户的销售跟进状态。
- 提供提醒功能（如邮件或消息通知）以避免错过关键时间节点。
4. **服务记录管理：**
- 记录客户服务历史，包括问题描述、解决方案及反馈。
- 支持上传附件（如合同、图片等）。
5. **报表与统计：**
- 提供客户分布、销售漏斗、服务满意度等多维度的数据分析。
- 支持导出PDF或Excel格式的报表。
6. **系统集成：**
- 后端需提供API接口，支持与前端桌面应用或其他第三方系统的对接。
#### 技术要求：
- 后端框架：推荐使用.NET Core、Spring Boot或Node.js。
- 数据库：MySQL或PostgreSQL。
- 接口协议：RESTful API。
- 安全性：确保数据传输加密（HTTPS）、用户认证（JWT）以及权限控制。
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### **最匹配的技能要求：**
1. 熟练掌握以下至少一种后端开发语言及框架：
- C#/.NET Core
- Java/Spring Boot
- JavaScript/Node.js
2. 熟悉关系型数据库的设计与优化：
- MySQL
- PostgreSQL
3. 具备RESTful API设计与开发经验。
4. 熟悉常见的身份认证机制（如JWT）和权限管理方案。
5. 有桌面软件后端开发经验者优先。
6. 对系统性能优化、安全性保障有深入理解。
7. 能够独立完成代码编写、单元测试及部署工作。
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### **大致预算：**
- 预算范围：**¥30,000 - ¥50,000**（根据实际开发复杂度和工期调整）。
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### **工期要求：**
- 开发周期：**4-6周**。
- 分阶段交付：希望开发者能够按模块逐步交付，以便我们及时验收并提出修改意见。
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### **其他说明：**
1. 我们希望合作方能够提供详细的技术方案及进度计划。
2. 项目完成后，需提供完整的文档（包括但不限于接口文档、部署指南等）。
3. 如果合作顺利，未来可能有更多类似项目的长期合作机会。
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如有意向，请提交您的简历、过往案例以及报价。期待与优秀的开发者合作！
