任务详情
我们是一个在国内运营的 APP/ 网站软件产品，现在需要招聘一个兼职的客服专员，纯打字回复，不需要接打电话！！
欢迎各位大佬看一下，或者可以推荐给身边的人，兼职，不卷，不累。
📋 岗位职责
1. 通过 企业微信客服（纯文字）与客户沟通，解答软件相关问题。
2. 及时回复客户消息，确保用户体验良好（消息不多，但需要关注及时性）。
3. 对常见问题进行整理，配置或更新知识库内容，让后续回复更高效。
4. 无需接打电话，复杂问题可直接转交其他同事处理。
5. 周末也需能回复客户消息，响应时效可适当放宽。
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🧠 任职要求
• 自己有电脑，且需要有客服经验；
• 认真负责，能保持在线关注（每天消息量不大，比国内有 AI 回复辅助，但需及时响应）；
• 态度友好，不与用户争辩或怼用户；
• 有良好的书面表达能力，能清晰、礼貌地说明问题。
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🕒 工作时间
• 每天保持在线，间歇性回复客户消息；
• 周末也需能查看消息；
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📍工作方式
• 线上远程，无需坐班；
• 使用企业微信工作账号沟通。
💰 薪资预算
按月发放，兼职，1.5K - 2K ，每月一号发工资。
有意者请联系
感谢大家！
有三年客服经验，欢迎联系
